Wat terugbetaald wordt als je de boeking van een woning annuleert

Zul je net zien: was je helemaal klaar om te vertrekken, komt er opeens iets tussen. Ontdek welk bedrag je terugkrijgt. Dat is afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden van je host en het moment van annuleren.

Wil je snel weten hoeveel restitutie je krijgt als je nu annuleert? Lees dan de uitleg in dit artikel.

Nachten die worden terugbetaald als je annuleert

De restitutie is afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden van je host. Afhankelijk van de duur van je verblijf, de startdatum van je boeking, het aantal nachten dat je eventueel in de locatie hebt verbleven en de geldende annuleringsvoorwaarden voor je boeking, krijg je een volledige, gedeeltelijke of geen restitutie als je annuleert.

Opmerking: als je annuleert omdat je tijdens je verblijf tegen een probleem aanliep, kom je mogelijk in aanmerking voor restitutie, ongeacht de annuleringsvoorwaarden van je host.

Restitutie van de servicekosten van Airbnb

De servicekosten worden terugbetaald als je annuleert tijdens de gratis annuleringsperiode van je boeking. Meer informatie over de restitutie van servicekosten.

Restitutie bij betaling in termijnen

Als je maar een deel van je verblijf vooruit hebt betaald, kan het restitutiebedrag lager uitvallen dan je verwacht. Het is nooit hoger dan wat je betaald hebt.

Lees ook de informatie over restitutie voor boekingen die via Klarna zijn betaald.

Restitutie van tegoedbonnen

Tegoedbonnen zijn niet-restitueerbaar. Als je een boeking annuleert die je met een tegoedbon betaald hebt, kun je de tegoedbon niet opnieuw gebruiken. Lees meer over hoe tegoedbonnen werken.

Restitutie van boekingstegoed

De restitutie van boekingstegoed is afhankelijk van de annuleringsvoorwaarden van je host. Mogelijk krijg je het boekingstegoed terug op je Airbnb-account, maar dat ligt aan de annuleringsvoorwaarden voor je boeking en heeft te maken met wanneer je annuleert.

Restitutie van de servicetoeslag die je ter plaatse betaald hebt

Als een hotel of professionele host ter plaatse een servicetoeslag int, bepaalt de host zelf of deze terugbetaald wordt.

Door de host goedgekeurde restituties om welke reden dan ook

Als jij en je host afspreken dat je een bepaald restitutiebedrag krijgt, lees dan hoe je een restitutie aanvraagt in het Resolutiecentrum.

Recht op restitutie buiten de annuleringsvoorwaarden van je host

Je hebt mogelijk recht op volledige of gedeeltelijke restitutie buiten de annuleringsvoorwaarden van je host als:

• Je moet annuleren vanwege een ingrijpende gebeurtenis.
• Je moet annuleren vanwege een boekingsprobleem dat valt onder het Beleid voor omboeken en restitutie voor woningen